Política de Privacidad

Última actualización: 08/09/2025

En Foco Sport Studio nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales y cumplimos con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento
2. Qué datos recogemos y cómo

Recogemos los datos que tú mismo nos facilitas o que se generan por el uso de la web:

  • Formularios (WPForms): nombre, email, teléfono, fecha/prueba, mensajes y selección de pack.

  • WhatsApp/Email: si nos escribes por WhatsApp o email, trataremos los datos incluidos en esas comunicaciones.

  • Newsletter (si aplicase): nombre y email.

  • Navegación y cookies: dirección IP, dispositivo, páginas visitadas, duración, etc. (ver Política de Cookies).

Importante: No solicitamos ni tratamos datos sensibles.

3. Finalidades y bases legales
  • Responder a tus consultas y gestionar reservas (formularios/WhatsApp/email).

    • Base legal: tu consentimiento y/o pre-contrato.

  • Prestación de servicios (pack contratado, entregas y atención).

    • Base legal: ejecución de contrato.

  • Facturación, contabilidad y obligaciones legales.

    • Base legal: obligación legal.

  • Comunicaciones comerciales sobre packs y novedades (solo si lo consientes).

    • Base legal: consentimiento.

  • Mejora de la web y analítica (rendimiento, contenidos).

    • Base legal: interés legítimo y/o consentimiento (cookies).

4. Conservación de los datos
  • Consultas: 12 meses.

  • Clientes y facturación: durante la relación contractual y los plazos legales (hasta 6 años).

  • Comunicaciones comerciales: hasta que te des de baja.

  • Material en nube/entrega: enlaces activos 30 días (luego puede eliminarse).

5. Destinatarios y encargados

Trabajamos con proveedores que tratan datos por nuestra cuenta (con contrato de Encargado de Tratamiento), p. ej.:

  • Hosting y correo (p. ej., tu proveedor).

  • Email/Ofimática (p. ej., Google Workspace).

  • Analítica (p. ej., Google Analytics – solo con tu consentimiento de cookies).

  • Formularios (WPForms).

  • Mensajería (WhatsApp: Meta Platforms).

No vendemos tus datos. Solo los comunicaremos si hay obligación legal o consentimiento.

6. Transferencias internacionales

Algunos proveedores pueden estar fuera del EEE. En esos casos exigimos garantías adecuadas (cláusulas contractuales tipo de la UE, países con decisión de adecuación, etc.).

7. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad enviando email a hola@focosportstudio.com con el asunto “Protección de datos – Ejercicio de derechos”, adjuntando copia de tu documento identificativo.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos (accesos restringidos, copias, cifrado de comunicaciones…). No obstante, ningún sistema es 100% seguro.

9. Menores

Nuestros servicios no van dirigidos a menores de 14 años. Si detectamos datos de un menor, los eliminaremos.

10. Cookies

Usamos cookies propias y de terceros para funcionamiento, estadísticas y (opcionalmente) publicidad. Puedes configurarlas o rechazarlas en el banner y en nuestra Política de Cookies.

11. Redes sociales y WhatsApp

Tu interacción con perfiles de Instagram, YouTube, TikTok, Facebook o con WhatsApp se rige por sus propias políticas. Al escribirnos por estos canales aceptas que tratemos tu información para responderte y gestionar tu solicitud.

12. Material entregado y licencias

El material (fotos/vídeos) se entrega bajo las condiciones indicadas en la Licencia de uso. Esa licencia es independiente del tratamiento de tus datos personales.

13. Cambios en la política

Podemos actualizar esta política para cumplir la ley o mejorar información. Publicaremos la nueva versión con fecha de actualización.

14. Contacto

Para cualquier cuestión sobre privacidad puedes escribirnos a: hola@focosportstudio.com